CEO 주간 보고 · 고객 데이터 분석

맡은 일

1. 전사 로그 DB SQL 분석(제품별 사용 · 고장 동향)
2. VOC · 인터넷 커뮤니티 모니터링으로 이슈 조기 감지
3. 정량(로그)과 정성(VOC)을 결합한 원인 분석, 경영진 보고
4. 사내 최고등급 정보 접근 권한(2인 중 1인)

결과물

기술