이영우
LG전자에서 10년 동안 헬스케어 앱 UX, 고객 데이터 분석, 로봇 제어를 맡았습니다. 고객 데이터 분석팀에서는 전사 로그와 VOC를 분석해 매주 CEO 보고서를 썼고, 로봇선행연구소에서는 매장에 도입된 조리 로봇의 제어와 비전 모델을 개발했습니다.
2023년 니보라를 창업해 외주 개발, 자체 SaaS 운영, 연구기관 · 리서치사의 조사 분석을 하고 있습니다. 상담부터 설계, 개발, 분석, 납품까지 직접 맡습니다.
경력
LG전자(2014–2023)에서 헬스케어 UX, 고객 데이터 분석, 로봇 제어를 거쳐 2023년 창업.
- 2023.11 –
(주)니보라 창업 · 대표
자체 SaaS 운영(리빅스, 라운지플러스, 진사주, 캐시오토), 외주 개발, 연구기관 · 리서치사 데이터 분석과 연구 자문.
- 2014.07 – 2023.11
LG전자
헬스케어팀 UX, 고객 데이터 분석팀, 로봇선행연구소에서 일했습니다. ETRI 차세대 플랫폼 기획 컨설팅(다문화 가정 소통 플랫폼)에도 참여했습니다.
- LG전자
로봇선행연구소
산업용 로봇(러시아 · 폴란드 냉장고 · TV 조립 자동화), 서비스 로봇(CLOi ChefBot 국수 · 치킨 · 커피 · 베이글 조리). 강화학습 제어, CNN 비전 모델.
- LG전자
고객 데이터 분석팀
사내 최고등급 정보 접근 권한(2인). 사용자 로그 · VOC · 인터넷 여론으로 동향과 이슈를 분석해 CEO 주간 보고. Smart Doctor로 휴대폰 고장 자동진단 로직을 재설계해 글로벌 서비스에 적용.
- LG전자
헬스케어팀 UX
LG Health 앱 기획 · 개발(폰 · 워치), 사용자 행동 데이터 기반 UX 개선.
- Pittsburgh
BodyMedia
웨어러블 헬스케어 스타트업. 비만 아동 운동 앱 개발 참여.
- M.Ent.Tech
Carnegie Mellon University · ETC
가상현실 세계 구현 대회 우승. 한국콘텐츠진흥원 글로벌창의인재 선정.
- B.S.
고려대학교 기계공학과
로봇 축구 대회(RoboCup) 창의상.
퀵헬프(QuickHelp) 9개 항목 자동 점검 앱. LG Wing에 처음 적용한 뒤 9개 제품으로 확대했습니다.
로그와 VOC를 합친 Smart Doctor로 불필요한 A/S 방문을 줄여 부서 표창을 두 번 받았습니다.
전사 로그 DB를 SQL로 분석해 CEO Weekly Report를 직접 발행했습니다.
진행 방식
범위와 금액은 자료를 직접 검토한 뒤에 제안합니다.
상담
보내주신 자료, 기존 시스템, 운영 방식을 먼저 봅니다. 아이디어만 있어도 됩니다.
제안
실제 파일을 분석해 범위, 일정, 금액을 적은 제안서를 드립니다.
계약
계약금과 잔금으로 나눕니다. 잔금은 검수 후에 받고 세금계산서를 발행합니다.
개발 · 검증
진행 현황을 수시로 공유하고, 자동 테스트와 CI로 확인한 뒤 납품합니다.
납품 · 유지보수
소스, 인수인계 문서, 운영 매뉴얼을 함께 드립니다. 납품 후 무상 하자보수 기간을 둡니다.
안전장치는 예측 가능한 방식으로
방재 시스템에서 차수벽 구동을 LLM 출력에 걸지 않고 0.5초 룰 게이트로 분리했습니다. 사람과 자산에 닿는 판단은 예측 가능한 코드가 맡습니다.
개인정보 · 발주처 자료는 설계에서 보호
학생 데이터는 접근제어를 DB 정책(RLS)으로 고정하고, 설문 원자료는 식별자 제거 · 코드화 · 주관식 마스킹 후에 분석합니다. 발주처 자료는 동의 없이 공개하지 않습니다.
분석은 다시 돌릴 수 있게
통계 신택스와 코드를 함께 납품합니다. 같은 자료로 누구나 같은 결과를 다시 낼 수 있어야 하고, 주요 수치는 독립 재계산으로 한 번 더 확인합니다.
납품 뒤에도 돌아가게
윈도우 원클릭 실행 파일, 조립설명서, 운영 매뉴얼까지 만듭니다. 받는 분이 혼자서도 켤 수 있어야 끝난 일입니다.
고객 후기
숨고 고객 후기 9건, 평균 평점 4.9점. “결제인증”은 플랫폼에서 결제가 확인된 거래의 후기입니다.
“딱 제가 원하는 아이디어만 대략 말씀드렸는데도 제 생각 그대로 해주셔서 놀랐어요. 지원사업 서류가 많았는데도 흔쾌히 해주셨습니다.”
“대화 몇 마디로 원하는 결과물을 금방 이해하시고, 요청일보다 빠르게 보내주셨습니다. 작은 수정도 바로바로 반영해 주셨어요.”
“서비스 런칭 전 고품질 웹사이트가 필요했는데, 미처 생각하지 못했던 기능들까지 꼼꼼히 챙겨주셨어요.”
“작업물이 무척 만족스러웠고 속도가 매우 빨랐습니다. 질문에도 친절하게 응대해 주셨어요.”